Чат-боты · рассылки · автоматизация · AI · Telegram

Управление чатами и автоматизацией.

Холст и ветки уже есть. Telegram-бот, рассылки и ответы из ваших материалов появятся на запуске; остальные показанные входы каналов — в планах.

Запросить ранний доступПосмотреть схему

Пять входов. Один редактируемый поток.

Уже есть

Холст уже есть; у каждого входа канала рядом написан его статус на запуске или в планах.
Telegram-ботНа запускеЛичный TelegramВ планахЧат на сайтеВ планахWhatsAppВ планахГолосВ планахданетПришёлразговорНайти ответв материалахОтветитьЗаявкаподходитНазначитьзвонокВернутьсяпозжеПередатьчеловекуTelegram-ботНа запускеЛичный TelegramВ планахЧат на сайтеВ планахWhatsAppВ планахГолосВ планахданетПришёлразговорНайти ответв материалахОтветитьЗаявкаподходитНазначитьзвонокВернутьсяпозжеПередатьчеловеку
  1. Уже есть.
  2. Telegram-бот: На запуске.
  3. Личный Telegram: В планах.
  4. Чат на сайте: В планах.
  5. WhatsApp: В планах.
  6. Голос: В планах.
  7. Пришёл разговор
  8. Найти ответ в материалах
  9. Ответить
  10. Условие: Заявка подходит. да: Назначить звонок. нет: Вернуться позже.
  11. Назначить звонок
  12. Вернуться позже
  13. Передать человеку

Разговор ломается в трёх местах, которых обычно не видно.

Ветка остаётся в голове

Путь для покупателя, который сомневается, существует только в памяти одного человека. Второй человек не может прочитать и безопасно изменить такой сценарий.

Передача не оставляет следа

Во вторник разговор забрал менеджер. Поиск ветки, которая отдала ему диалог, и обещаний бота занял весь день.

Правка ушла без прогона

Изменение выглядело небольшим и вышло в тот же час. Прогона, который показал бы последствия для других веток, не осталось.

Что собирает Chawo и до какого статуса дошла каждая часть.

Уже есть

  1. Уже естьНа запуске

    Холст уже есть; работающий бот и автоматическая воронка появятся на запуске.

    Холст держит поток, ветки и точку передачи, а тариф Launch запускает бота по этой схеме.

На запуске

  1. На запуске

    Рассылки в Telegram подписчикам бота появятся на запуске.

    Рассылка работает с подписчиками бота, а сообщения доставляет Telegram.

  2. На запуске

    Ответы AI из ваших материалов появятся на запуске.

    Каждый ответ опирается на документы, которые вы передали оператору.

  3. На запуске

    Настройка через MCP, экспорт и импорт воронок появятся на запуске.

    Настройте Chawo через MCP, затем экспортируйте и импортируйте воронки с параметрами.

В планах

  1. В планах

    Коннектор Telegram и единое окно — в планах.

    Подключите бота или личный аккаунт Telegram и читайте их чаты в одном окне.

  2. В планах

    Чат на сайте и определение посетителя — в планах.

    Добавьте виджет на сайт и свяжите посетителя с его разговором.

  3. В планах

    Предложения по воронке на основе вашей статистики — в планах.

    Передайте статистику, и Chawo назовёт место потери заявок — сейчас продукт сам эти данные не собирает.

Так должен пройти разговор.

Реплики показывают замысел; после запуска их заменит запись настоящего разговора.
  1. Клиент

    говорит.

    Покупатель спросил, действует ли осенняя политика возврата через шестьдесят дней.

  2. Бот

    говорит.

    В разделе «Возврат» загруженной осенней политики указан срок девяносто дней после доставки. Шестьдесят дней входят в этот срок.

  3. Клиент

    говорит.

    Покупатель хочет назначить звонок на этой неделе.

  4. Передача

    Марина забрала разговор.

  5. Марина

    говорит.

    Я вижу переписку и раздел «Возврат». Дальше назначу звонок сама.

Тарифы на запуске.

Три тарифа собраны в одном месте. Сейчас купить их нельзя.

Design

$0в месяц

Launch

$10в месяц

Own agent

$50в месяц

Посмотреть тарифы

Ответы до первого разговора.

Chawo отправляет сообщения моим клиентам?
Нет. В Chawo разговор проектируют, прогоняют и разбирают. Сообщения доставляет рантайм канала.
Что означает передача человеку?
Передача входит в сценарий, а не служит выходом из него. Вы задаёте место остановки бота, состав передаваемых данных и экран менеджера; журнал фиксирует сам момент передачи.
Chawo вызывает модель или пишет в CRM?
Сейчас нет. Продукт читает сохранённые обезличенные или синтетические данные и не обращается к живому рантайму, модели, CRM или рекламной системе.
Можно зарегистрироваться в облачной версии?
Пока нет. Текущая версия работает локально и отвечает только через loopback. В списке раннего доступа мы сообщим, когда это изменится.
Для кого собран Chawo?
Для человека, который отвечает за поведение бота и разбирает ошибку, когда тот свернул не в ту ветку. Сейчас это чаще один оператор в небольшом отделе продаж.
Что происходит с загруженным разговором?
Он остаётся на вашем компьютере. Шага загрузки наружу нет, потому что загружать его некуда.

Ранний доступ — список операторов, а не зал ожидания.

Запросить ранний доступПрочитать о продукте

Проект привлекает инвестиции.

Мы готовы обсудить проект. Пока для контакта служит список раннего доступа — отдельного адреса для инвесторов ещё нет.

Оставить контакт

Запросить ранний доступ

Расскажите, где сейчас ведёте разговоры. Мы напишем, когда откроется облачная версия и появится доставка в Telegram.

Форма пока не подключена. Она заработает вместе с контуром заявок: поле, которое молча теряет введённый адрес, хуже отсутствующего поля.